Gestion des conflits et médiation d’équipe : transformer les tensions en levier de coopération
Personne n’aime les conflits. Pourtant, ils sont inévitables. Dès qu’un collectif travaille ensemble, il y aura des tensions, des désaccords, des malentendus. Et c’est normal. Mais ce qui fait la différence, ce n’est pas la présence ou non de conflits : 👉 C’est la manière dont l’équipe les aborde. 👉 Et surtout, c’est la posture […]